Wie aussagekräftig ist die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit mit einer einzigen Frage?
Stephanie Wörz80% der umsatzstärksten Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz verwenden Mitarbeiterbefragungen, um Arbeitszufriedenheit, die hier als Synonym für Mitarbeiterzufriedenheit verwendet wird (z. B. Klein-Schneider, 2002), zu messen (vgl. Hossiep & Frieg, 2008). Diese Art der Befragungen, die zum großen Teil aus mehreren Fragen bestehen, werden in Unternehmen ein- bis zweimal im Jahr eingesetzt. Nicht…
Orlando Policicchio