La règle des 70 / 20 / 10, ça vous parle ?
Cet épisode des outils du manager se consacre à la règle des 70-20-10. Vous en avez certainement déjà entendu parler pour la plupart d’entre vous. Mais, c’est aussi ça le principe de ces fiches : faire office de piqûre de rappel !
D’ailleurs, puisqu’on parle de rappel, soyons d’accord : un outil reste un outil ! Dit autrement, un tournevis ne sert pas à enfoncer un clou (quoique !), et cette fiche, par exemple, n’a aucun rapport avec la gestion d’un plan de formation en entreprise 🙂
Ceci dit, cette règle, c’est quoi ? Et bien, c’est 3 chiffres à avoir en tête quand on pense au développement de ses compétences.
- 70% à apprendre au travail
- 20% à apprendre des interactions
- 10% à apprendre en formation
Apprendre au travail
Cette idée est relativement simple : nous apprenons au travail. Nombreuses sont les situations de travail quotidiennes où nous avons l’opportunité d’apprendre de nouvelles choses et de développer nos compétences. Prenons comme exemple l’installation d’un nouveau logiciel informatique. C’est le moment où l’on va repenser son organisation de travail, être confronté à de nouveaux défis et où l’on va développer de nouvelles compétences pour s’adapter à ce changement.
Apprendre des interactions
Une autre idée relativement simple : nous apprenons au cours de nos interactions quotidiennes. C’est une des forces propre aux échanges humains professionnels et personnels. Posez-vous simplement cette question : combien de fois un client, un collègue, un fournisseur… a pu m’apprendre quelque chose d’utile pour mon travail ?
Apprendre en formation
Inutile de s’attarder : un des principes fondamentaux de la formation, c’est bien de développer de nouvelles compétences. Le transfert de cet apprentissage en situation réel, c’est une autre question 😉
Comme d’habitude, vous trouverez la fiche à télécharger ci-dessous.
Pour être plus efficace, pensez à :
70 / Travail
20 / Interactions
10 / Formation
Orlando Policicchio ist CEO & Co-Founder von CompanyMood. Als Feedback-Experte unterstützt er das Produktteam und unsere Kunden beim erfolgreichen Einsatz der Software und der Umsetzung erkannter Verbesserungsmaßnahmen.
